Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

J'ai changé d'offre ce jour. J'ai inséré ma nouvelle carte SIM comme demandé mais je n'ai plus de réseau. Que faire?

ISABELLE R.
ISABELLE R.

ISABELLE R.

Niveau
0
8 / 100
points

Il est toujours indiqué "Réseau indisponible" sur mon telephone...

Réponse

Bonjour Isabelle,

Je vous invite à insérer la nouvelle carte SIM dans votre mobile, et à éteindre et rallumer votre mobile.

N'hésitez pas à revenir vers moi si l'incident persiste.

Bonne journée .

Marie, Conseillère Assistance Mobile

----------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly//CIC_Mobile

----------------------------

Téléchargez également l'application "CIC Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?