Question en attente de réponse
Mobile, forfait, carte SIM et NFC, quels liens ?
Bonjour,
Je suis titulaire d'un forfait "Prompto E appels illimités sans engagement" ainsi que depuis peu, d'un Alcatel OneTouch Idol 3 4.7". Ce dernier est équipé de la fonction NFC mais au moment de télécharger les premières applications qui me seraient utiles en matière de transport notamment (TER NFC, U'Go CTS...), le store m'informe qu'il y a incompatibilité avec mon opérateur. Le problème vient-il seulement de ma carte SIM devenue obsolète ou n'y aurai-je jamais accès ?
Merci d'avance,
Lionel
Réponse
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 6
- 43381 / 75000
- points
Bonjour Lionel,
La fonctionnalité NFC est disponible avec votre forfait lorsque le mobile provient des stocks EI Télécom. Dans la mesure où vous avez acquis votre Alcatel par le biais d'un autre opérateur, je suis au regret de ne pouvoir rendre possible l'usage de ce service.
Bonne journée et à bientôt
Diane, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CreditMutuelMobile
----------------------------
Téléchargez également l'application "Crédit Mutuel Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Bonjour, je n’ai plus accès au réseau mobile quand je suis en appel téléphonique téléphonique, comment faire ?
Bonjour, je suis nouvelle cliente et je me suis rendu compte que quand je suis en appel téléphonique, mon réseau se met automatiquement en 3G. Je veux pouvoir naviguer sur le... -
Bonjours je reçois tout mes appel en inconnu je ne comprend pas pourquoi. Pouvez vous m’aider s’il vous plaît ?
Je reçois tout mes appel en inconnu j’en ai besoin c’est super urgents s’il vous plaît -
où trouver mon code RIO sur mon espace client
J'ai besoin de trouver mon code RIO sur mon espace client au plus vite.
-
