Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Je voudrais savoir si vous m'avez retiré l'option pour appeler de l'étranger qui était en juin ?

YOLANDE G.
YOLANDE G.

YOLANDE G.

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Au mois de juin j'étais parti en Grèce et j'avais demande une option pour pouvoir appeler de l'étranger pour une durée 1 mois,je voudrais reprendre mon forfait Prompto E 4h de 8,99 et non 17,55. Je vous remercie d'avance

Réponse

Bonjour Yolande,

Je vous invite à désactiver les options voyage depuis votre espace client dans la rubrique "Forfait et options" puis "Gérer vos options".
La résiliation se fera à votre prochain renouvellement de forfait.

N'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile.
Bonne journée.
Marie, Conseillère Assistance Mobile

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