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Question en attente de réponse

Bjr, je pars à Cuba en vacances , quelles options je dois débloquer Quel est le cout avec et sans option SMS et tel ?

PALOMA P.
PALOMA P.

PALOMA P.

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Quelles sont les options à débloquer et les différents tarifs ?

Réponse

Marie H.
Marie H.

Marie H.

Niveau
5
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points
Equipe

Bonjour Paloma,
Je peux vous proposer l'option internationale avec la mise en place qui est gratuite. Les communications vers et depuis l'étranger seront facturées en hors-forfait selon la brochure tarifaire :

  • l'émission d'un appel : 2.20€/min,
  • la réception d'un appel : 1€/min,
  • l'émission d'un SMS : 0.30€/destinataire,
  • la réception d'un SMS : gratuit.

Il existe 3 options internationales :

  • Option Internationale (blocage WEB) : accès impossible à internet
  • Option Internationale (avec WEB) : accès possible à internet avec alerte ou blocage à partir de 60 euros de data
  • Option Internationale (sans aucune limitation) : accès possible à internet sans alerte

L'activation de cette option s'effectue depuis votre Espace Client, dans la rubrique "Forfaits et options", puis "Gérer vos options" et peut prendre entre 2h et 24h.
Une fois ce délai passé, nous vous invitons à éteindre et rallumer votre téléphone.

De plus, si vous souhaitez utiliser votre répondeur à l'étranger, vous devez mettre en place un mot de passe avant de partir. Les appels vers le répondeur seront facturés au prix d'un appel vers la France.

N'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile.
Bonne journéé.
Marie, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CIC_Mobile

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