Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

internet ne fonctione pas le service client ma dis t'attendre 48h car il y avait des travaux dans la ville ou je suis

CAROLINE P.
CAROLINE P.

CAROLINE P.

Niveau
0
3 / 100
points

mes paramètres sont bien réglés la 4g ne s affiche jamais ça met 3g mais internet ne fonctionne plus depuis le 12 aout

Réponse

Marie H.
Marie H.

Marie H.

Niveau
5
38610 / 40000
points
Equipe

Bonjour Caroline,

L'incident a été résolu.
Je vous invite à éteindre et rallumer votre mobile.

N'hésitez pas à revenir vers moi si cela ne fonctionne pas.
Bonne journée.
Marie, Conseillère Assistance Mobile

----------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CIC_Mobile

----------------------------

Téléchargez également l'application "CIC Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?