Assistance Mobile

Question en attente de réponse

communiquer de l'étranger, quelle est la procedure apres gerer votre forfait?

PIERRE D.
PIERRE D.

PIERRE D.

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votre site est nul.
je veux opter pour le forfait 5€ supplémentaires, quel est le cheminement?

Réponse

Bonjour Denis,

Je constate sur votre ligne que vous avez souscrit l'option voyage 5€ depuis le 25/08.

Pour accéder à votre espace client, vous devez vous connecter sur le site: espace.creditmutuelmobile.fr/fr/identification/espace-client.html

Par la suite les options peuvent être activées depuis l'onglet "Votre offre" puis dans "Gérer mes options".

Je vous remercie de votre compréhension. N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si besoin.

Passez une bonne journée !

Lucretia, Conseillère Assistance Mobile.

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CreditMutuelMobile

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Téléchargez également l'application "Crédit Mutuel Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

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