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remboursement facture

KARINE M.
KARINE M.

KARINE M.

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Bonjour,

Suite à mon appel de ce jour, je souhaiterais que l'intégralité du remboursement de 353.69 € soit viré sur mon dans les jours qui viennent car vous m'avez facturé par erreur 399.99 € pour le mois d’Août, erreur inexpliquable. De plus ayant souscrit ma ligne au sein de ma banque je suppose qu'il ne doit pas être compliquais d'effectuer un remboursement sur mon compte avant le 17/09 comme mentionné par votre conseiller .

De plus étant insatisfaite des services de cette ligne en qui concerne le forfait et le mobile , je souhaiterais connaitre les modalités pour résilier mon contrat.

Cordialement

Bonjour Karine,
Afin de traiter votre demande, une réponse vous a été apportée en message privé sur votre adresse mail.
Bonne journée.
Marie, Conseillère Assistance Mobile

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