Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Je suis partie à l'étranger et à mon retour je n'ai plus de reseau?

AUDE S.
AUDE S.

AUDE S.

Niveau
0
25 / 100
points

A l'étranger j'avais du réseau et dès mon retour en France plus rien. J'ai éteins puis rallumé , j'ai changé de téléphone et le problème persiste.
Merci de votre retour.
Cordialement,
Aude

Réponses

William L.
William L.

William L.

Niveau
7
134761 / 180000
points
Equipe

Bonjour Aude,

Avez-vous tenté de sélectionner un réseau manuellement ?

Merci de votre retour,

William, Conseiller Assistance Mobile

---------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CreditMutuelMobile

----------------------------

Téléchargez également l'application "Crédit Mutuel Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

AUDE S.
AUDE S.

AUDE S.

Niveau
0
25 / 100
points

Bonjour William.
oui j'ai tenté manuellement avec tous les réseaux proposés mais aucun ne fonctionnait. Je ne sais pas par quel fournisseur je passe mais SFR ne m'étais pas proposé.
Cordialement,

AUDE S.
AUDE S.

AUDE S.

Niveau
0
25 / 100
points

C'est assez urgent je ne peux être jointe ni joindre personne. merci de votre retour très très rapide !

William L.
William L.

William L.

Niveau
7
134761 / 180000
points
Equipe

Bonjour Aude,

Afin de traiter votre demande, je vous propose de continuer cette conversation via votre adresse mail.

Bonne journée,

William, Conseiller Assistance Mobile

---------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CreditMutuelMobile

----------------------------

Téléchargez également l'application "Crédit Mutuel Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

William L.
William L.

William L.

Niveau
7
134761 / 180000
points
Equipe

Bonjour Aude,

Suite à notre entretien téléphonique, le service technique a pris en charge votre demande.

Bonne journée,

William, Conseiller Assistance Mobile

---------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CreditMutuelMobile

----------------------------

Téléchargez également l'application "Crédit Mutuel Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?