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Question en attente de réponse

Je suis partie à l'étranger et à mon retour je n'ai plus de reseau?

AUDE S.
AUDE S.

AUDE S.

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A l'étranger j'avais du réseau et dès mon retour en France plus rien. J'ai éteins puis rallumé , j'ai changé de téléphone et le problème persiste.
Merci de votre retour.
Cordialement,
Aude

Réponses

William L.
William L.

William L.

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Equipe

Bonjour Aude,

Avez-vous tenté de sélectionner un réseau manuellement ?

Merci de votre retour,

William, Conseiller Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CreditMutuelMobile

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AUDE S.
AUDE S.

AUDE S.

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Bonjour William.
oui j'ai tenté manuellement avec tous les réseaux proposés mais aucun ne fonctionnait. Je ne sais pas par quel fournisseur je passe mais SFR ne m'étais pas proposé.
Cordialement,

AUDE S.
AUDE S.

AUDE S.

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C'est assez urgent je ne peux être jointe ni joindre personne. merci de votre retour très très rapide !

William L.
William L.

William L.

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Equipe

Bonjour Aude,

Afin de traiter votre demande, je vous propose de continuer cette conversation via votre adresse mail.

Bonne journée,

William, Conseiller Assistance Mobile

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William L.
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Bonjour Aude,

Suite à notre entretien téléphonique, le service technique a pris en charge votre demande.

Bonne journée,

William, Conseiller Assistance Mobile

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