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Question en attente de réponse

Pouvez vous me changer de réseau car orange je capte pas bien du tout chez moi?

Sabrina B.
Sabrina B.

Sabrina B.

Niveau
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5 / 100
points

Bonjour. Voilà j'ai pris un forfait prompto depuis juillet mais je capte quasi pas, souvent quand je suis chez moi mes corresponds tombe sur mon répondeur. C'est très embêtant, si le problème persiste je vais devoir aller ailleurs car en plus je suis à la recherche d'emploi. Cordialement

Réponses

Diane F.
Diane F.

Diane F.

Niveau
6
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points
Equipe

Bonjour Sabrina,

Je vous informe que vous dépendez du réseau hôte orange depuis le 11/07/2015.

Si vous rencontrez toujours des difficultés à capter le réseau, je vous propose de poursuivre cet échange en privé par le biais de votre adresse mail. Cela me permettra de vous apporter un traitement adapté à votre demande.

Je vous remercie et à bientôt!
Diane, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CreditMutuelMobile

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Téléchargez également l'application "Crédit Mutuel Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Diane F.
Diane F.

Diane F.

Niveau
6
43381 / 75000
points
Equipe

Bonjour Sabrina,

Conformément à notre échange, notre Service Technique a pris votre dossier en charge afin de vous apporter une solution concernant votre réseau.

Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à revenir vers moi!

Bonne journée et à bientôt!
Diane, Conseillère Assistance Mobile

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