Assistance Mobile

Question en attente de réponse

défilculté pour passer et recevoir des appelle?

BENOIT M.
BENOIT M.

BENOIT M.

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points

Bonjour,comme vous me l'avez suggérer, j'ais mis ma carte SIM dans un autre portable et j'ais réussi a passer et recevoir des appel et sms sans être obliger de le paramétrer a chaque fois. donc sa vient du portable( samsung galaxy core+ SM-G350).il y aurait il eu un mauvais paramétrage?
merci d'avance de votre réponse

Réponses

Bonjour Benoit,

Si votre carte SIM fonctionne mieux dans un autre mobile c'est à dire sans paramétrage à faire cela n'est pas forcément dû au paramétrage.

Dans le sens inverse avez-vous essayé d'utiliser la carte SIM d'un autre opérateur dans votre mobile?

Afin de traiter votre demande, je vous invite à répondre au message que je vous ai envoyé sur votre adresse mail et ainsi poursuivre cette conversation en privé.

N'hésitez pas à vérifier les dossiers "spams" ou "courrier indésirable" le message s'y trouvera peut-être.

Je vous remercie d'avance de votre retour. Passez une bonne journée !

Lucretia, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CreditMutuelMobile

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Téléchargez également l'application "Crédit Mutuel Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Nasira S.
Nasira S.

Nasira S.

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Equipe

Bonjour Benoit,

Suite à notre échange, la mise en relation avec le service technique a été effectuée.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si besoin.
Passez une bonne après-midi.

Nasira, Conseillère Assistance Mobile

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