Bonjour Jean-Charles,
Vos deux lignes NRJ sont séparées et ne peuvent pas être visibles avec le même identifiant. Pour vous connecter sur la ligne dont votre fils est l'utilisateur, il vous suffira de renseigner en identifiant son numéro de ligne et si vous n'avez pas le mot de passe, il faudra le réinitialiser depuis l'Espace Client: par mail ou par SMS.
N'hésitez pas à revenir vers moi si vous avez d'autres demandes.
Cordialement,
Rana, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile
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