Assistance Mobile

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Question en attente de réponse

Je ne peut plus utiliser mon portable pas de réseaux et je ne peux appeler le service clients

JOEL L.
JOEL L.

JOEL L.

Niveau
0
4 / 100
points

j ai appelé le service client au 0980985500 pas de reponse

Réponse

Diane F.
Diane F.

Diane F.

Niveau
6
43381 / 75000
points
Equipe

Bonjour Joel,

Je vous propose dans un premier temps d'éteindre et rallumer votre mobile. Cette manipulation permet à votre carte sim de se mettre à jour qui a pu perdre le réseau justement. Ensuite, je vous invite à réaliser un test en passant un appel au destinataire de votre choix.

Si cela ne fonctionne toujours pas, je vous invite à revenir vers moi via le fil de discussion.

Dans l'attente, je vous souhaite une bonne journée!
Diane, Conseillère Assistance Mobile

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