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HTC Desire 620 incontrôlable?

Anonyme
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Bonjour, j'ai un HTC Desire 620 et depuis hier il est devenu totalement incontrôlable. Comme si il y a un fantôme qui le possède ou une main invisible qui tapote partout sur l'écran. Je l'est éteint et rallumé plusieurs fois et même retiré la batterie mais c'est toujours le même scénario et j'ai l'impression que ça devient de plus en plus pire. Je peux que le verrouiller et déverrouiller (et encore) sinon j'arrive pas à aller sur des applications ou autre, ça m'ouvre une application au hasard et j'arrive plus à la fermer il faut carrément que je verrouille mon téléphone et attendre que ça se "calme" pour la fermer. Je ne sais pas du tout quoi faire, s'il vous plaît aidez-moi.

Réponse

Mounia K.
Mounia K.

Mounia K.

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Equipe

Bonjour Lisa,

Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728810

Excellente journée.

Mounia, Conseillère Assistance Mobile

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