Cette question a été résolue
est ce que je peux acheter des applis via mon forfait ?
Je viens de passer sur Windows phone et quand j essaye d acheter une appli ça me mets le code erreur 805a0194
Bonjour Yannick,
Effectivement et comme vous a répondu Meninou Feyech pour tout dysfonctionnement ayant un lien avec l'installation des applications il faut contacter le constructeur.
Pour cela, je vous invite à contacter le constructeur Nokia au 01 70 48 91 75 (prix d'un appel local).
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile si besoin, bonne journée.
Mounia, Conseillère Assistance Mobile
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Réponses
les appli, ça dépend du constructeur et pas de l'opérateur.
Merci pour vos réponses, je pensais qu il y avait une fonction chez l operateur qui pouvais bloquer les achats sur internet.
Par contre je vois pas en quoi le constructeur peut bloquer des transactions (car c est lors de l achat que ca bloque et non de l installation, a savoir que j ai deja installer des applis gratuites) ? C est un problème de paramétrage ?
Bonjour Yannick,
Je vous rassure qu'il n'y a aucun blocage sur votre ligne.
En revanche, concernant les installations des applications payantes ou gratuites seul le constructeur peut résoudre le dysfonctionnement s'il y'en a un.
Merci de votre compréhension et à bientôt sur l’Assistance Mobile.
Mounia, Conseillère Assistance Mobile
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