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Question en attente de réponse

Bonjour, je ne reçois pas les MMS sur mon mobil depuis que je suis venu chez vous. Est ce normal ?

OLIVIER N.
OLIVIER N.

OLIVIER N.

Niveau
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3 / 100
points

l'option MMS est bien activée mais je ne reçois pas les MMS, ni ne peut en envoyer. Merci pour le dépannage. Cette fonctionnalité marchait chez mon ancien opérateur qui était SFR.

Réponse

Mounia K.
Mounia K.

Mounia K.

Niveau
6
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points
Equipe

Bonjour Olivier,

Vous allez recevoir un message de configuration Internet et MMS pour votre téléphone.
L'affichage indiquera l'icône "Message de configuration".

Voici les manipulations à effectuer :

  • activez le menu en haut,
  • sélectionnez le nouveau message,
  • appuyez sur "Installer",
  • saisissez le code PIN 0000 et appuyez sur "OK",
  • appuyez sur "Suivant", "Installer" et "OK",
  • appuyez sur le bouton Central pour retourner à l'écran principal.

Votre téléphone a été configuré.

Afin de mettre à jour tous les paramètres, je vous invite à éteindre et rallumer votre mobile une fois les paramétrages effectués.

N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile si besoin, bonne journée.

Mounia, Conseillère Assistance Mobile

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