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Bonjour Catherine,
Votre mobile est bien un Nokia Lumia 535?
Afin de traiter votre demande, je vous invite à répondre au message que je vous ai envoyé sur votre adresse mail et ainsi poursuivre cette conversation en privé.
N'hésitez pas à vérifier les dossiers "spams" ou "courrier indésirable" le message s'y trouvera peut-être.
Je vous remercie d'avance de votre retour. Passez une bonne journée !
Lucretia, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile/
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Téléchargez également l'application "NRJ Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
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Bonjour Catherine,
Conformément à notre échange, nous patientons votre rappel afin de rendre possible l'usage des MMS et d'internet sur le mobile utilisé par votre fille.
En cas de besoin, n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile!
Bonne journée,
Diane, Conseillère Assistance Mobile
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