Assistance Mobile

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pourquoi je n'ai plus internet sur mon telephone un

GERARD A.
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je n'ai plus internet pourquoi

Réponse

Bonjour Gérard,

L'enveloppe internet de votre forfait Efficio 4G O 2Go est de 2Go avec un débit ajusté au-delà. A ce jour vous avez consommé 154 Mo. Je vous invite à éteindre et redémarrer votre mobile.
Vous pouvez également vérifier que le réseau de données cellulaires est actif sur votre iPhone 4S.
Pour cela, rendez-vous dans RÉGLAGES / GÉNÉRAL / RÉSEAU, assurez-vous que le bouton DONNÉES CELLULAIRES soit activé. Il en va de même pour le bouton "Activer la 3G".

Merci pour votre confiance et à bientôt sur l’Assistance Mobile.
Guillaume, Conseiller Assistance Mobile

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