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Question en attente de réponse

Réparer mon téléphone sous garantie ?

LUDOVIC T.
LUDOVIC T.

LUDOVIC T.

Niveau
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3 / 100
points

Mon Xperia Z2 présente plusieurs problèmes plus ou moins génants, il est sous garantie. Déjà, le cache du port USB est abîmé, le joint s'est détaché, ça gêne fortement la fermeture et nuit certainement à l'étanchéité. La chargeur ne fonctionne qu'après de multiples manipulations compliquées. De plus, le micro fonctionne mal, il faut parler fort et près du micro pour être entendu. Comment puis je régler mes problèmes ?

Réponses

William L.
William L.

William L.

Niveau
7
102810 / 180000
points
Equipe

Bonjour Ludovic,

Afin de traiter votre demande, je vous propose de continuer cette conversation via votre adresse mail.

Bonne journée,

William, Conseiller Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile

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William L.
William L.

William L.

Niveau
7
102810 / 180000
points
Equipe

Bonjour Ludovic,

Nous n'avons pas eu de retour de votre part, si votre demande est toujours d'actualité, vous pouvez répondre au mail qui vous a été envoyée.

Bonne journée,

William, Conseiller Assistance Mobile

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