Bonjour Benoit,
Notre service technique confirme la couverture 4G sur votre secteur. je vous invite à vérifier l'activation de la 4G sur votre Samsung Galaxy S5. Pour cela, rendez-vous sous APPLICATIONS > PARAMETRES > CONNEXIONS RÉSEAUX > PLUS DE RÉSEAUX > RÉSEAUX MOBILES > MODE RÉSEAU. Vous pouvez sélectionner 4G/3G/2G (CONNEXION AUTO).
Si vous êtes connecté à un réseau, un message d'informations complémentaires apparaît. il vous demande si vous souhaitez utiliser un autre réseau disponible, vous pouvez choisir OK.
Votre 4G est bien activé.
Merci pour votre confiance et à bientôt sur l’Assistance Mobile.
Guillaume, Conseiller Assistance Mobile
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