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Question en attente de réponse

Comment me faire rembourser une facture pour adaptateur suite au problème Iphone ?

ISABELLE M.
ISABELLE M.

ISABELLE M.

Niveau
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2 / 100
points

J'ai renvoyé mon Iphone au SAV avec l'enveloppe navette qui ne comportait pas d'adaptateur. Donc vous m'avez demandé d'en acheter un et que vous me rembourseriez. Donc comment faire pour se faire rembourser ? Merci

Réponse

Rana D.
Rana D.

Rana D.

Niveau
6
40029 / 75000
points
Equipe

Bonjour Isabelle,

Afin d'être remboursée, je vous invite à nous envoyer votre facture d'achat de l'adaptateur ainsi qu'un courrier en renseignant votre numéro de ligne et votre nom ainsi le numéro de dossier 5622731.

Il faudra nous les envoyer à notre adresse:

Service Client - C Le Mobile
53098 LAVAL CEDEX 09

A réception, notre service concerné prendra en charge votre demande et effectuera le remboursement.

N'hésitez pas à revenir vers moi si vous avez d'autres demandes.

Cordialement,
Rana, Conseillère Assistance Mobile

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