Assistance Mobile

Question en attente de réponse

J'ai résilié par erreur

J'ai souscrit à une offre SFR qui s'est avérée erronée (prestations ne correspondant pas à ce qui m'a été proposé à titre de 'client fidèle'); je me suis rétracté mais ils m'affirment que la portabilité n'est pas récupérable
Merci d'assurer la continuité de mon contraat ( au pire en changeant de numéro si c'est techniquement impossible de le conserver mais cela me causerait des soucis)
Merci me rappeler 06XXXXXXXX

Réponse

Diane F.
Diane F.

Diane F.

Niveau
6
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points
Equipe

Bonjour Alen,

Je vous confirme que la portabilité de votre numéro prévu pour le 28/08/2015 vers SFR a bien été arrêtée. De ce fait, votre contrat Crédit Mutuel Mobile reste bien actif avec le même numéro d'appel.

Bonne journée et à bientôt!
Diane, Conseillère Assistance Mobile

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