Assistance Mobile

Question en attente de réponse

forfait internet ?

KARINE N.
KARINE N.

KARINE N.

Niveau
0
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points

Je n'ai plus accès à internet depuis une semaine Quel est le problème ?
Merci Cordialement

Réponse

William L.
William L.

William L.

Niveau
7
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points
Equipe

Bonjour Karine,

Vous possédez un forfait avec 1GO inclus. Ce qui veut dire qu'une fois ce débit atteint, internet est bloqué. C'est pour cela que vous ne pouvez plus vous connecter.

Votre forfait se remet à zéro le 29 de chaque mois. Vous retrouverez vos 1GO à cette date.

Bonne journée,

William, Conseiller Assistance Mobile

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