Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Pourquoi mon nom de famille n'a t'il pas été modifié?

CELIA B.
CELIA B.

CELIA B.

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Bonjour, j'ai changer de nom de famille suite à mon mariage, mon espace personnel est bien à ce nom mais pas mes factures, pourquoi?
Cordialement,

Réponse

Bonjour Célia,

Afin de procéder à la modification de votre nom, je vous invite à nous faire parvenir une copie de votre certificat de mariage avec une photocopie d'une pièce d'identité recto-verso en précisant bien le numéro de ligne concerné et votre demande.

L'adresse pour l'envoi des documents est la suivante :

Crédit Mutuel Mobile Service Client
53098 LAVAL CEDEX 09

A réception le changement de nom sera effectué.

Passez une excellente soirée.

Nasira, Conseillère Assistance Mobile

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