Question en attente de réponse
Quand puis-je changer mes coordonnées bancaires?
Bonjour,
Je viens de souscrire un contrat NRJ mobile (le 21/07/15). Ma 1e facture a été prélevée le 13/08/15. Lorsque j'essaie de changer mes coordonnées bancaires, le message suivant apparait : "Le moyen de paiement n'est pas modifiable pour le moment.".
Quand sera-t-il modifiable?
Merci.
Gaétan
Réponse
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 5
- 21023 / 40000
- points
Bonjour Gaétan,
Votre demande est prise en charge. Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse e-mail.
Je vous souhaite une bonne journée.
Emilie, Conseillère Assistance Mobile
---------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile
----------------------------
Téléchargez également l'application "NRJ Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Bonjour. je vous ai envoyé un mandat sepa en recommandée depuis plus d'un mois, ma banque n'a rien reçu de votre part
Vous avez bien reçu mon courrier en recommandé et donc je ne devrais pas subir les imputations de frais sur mes factures. Facture du mois de février 24,99€, j'ai réglé... -
Justificatif de doimicile
J'ai besoin d'un justificatif de domicile pour résilier un contrat et attester de mon nouveau domicile. Pouvez vous me procurer une facture ou une copie de mon contrat? Merci... -
Bonjour pour recevoir mon Contrat espace client et par mail svp
Bonjour, Je vous écris pour recevoir mon contrat mobile par mail car je vais avoir une modification je n' ai pas accès, j'aimerai le même forfait Cdiscount à 8,99€ plutôt que...
-
