Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Quand puis-je changer mes coordonnées bancaires?

GAÉTAN K.
GAÉTAN K.

GAÉTAN K.

Niveau
0
5 / 100
points

Bonjour,
Je viens de souscrire un contrat NRJ mobile (le 21/07/15). Ma 1e facture a été prélevée le 13/08/15. Lorsque j'essaie de changer mes coordonnées bancaires, le message suivant apparait : "Le moyen de paiement n'est pas modifiable pour le moment.".
Quand sera-t-il modifiable?
Merci.
Gaétan

Réponse

Bonjour Gaétan,

Votre demande est prise en charge. Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse e-mail.

Je vous souhaite une bonne journée.

Emilie, Conseillère Assistance Mobile

---------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile

----------------------------

Téléchargez également l'application "NRJ Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?