Bonjour Ines,
Vous pouvez visualiser le détail des consommations de la ligne directement depuis votre espace client sur le site http://www.cic-mobile.fr.
Les usages qui ont été facturés en plus du forfait mensuel correspondent à des envois de SMS et de MMS vers la Suisse. Ces consommations ne sont pas incluses dans votre forfait.
Je vous souhaite une bonne journée.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour toute autre demande.
Emilie, Conseillère Assistance Mobile
---------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CIC_Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application "CIC Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.