Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Parametrage portable dual sim?

VANDA G.
VANDA G.

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Niveau
1
112 / 750
points

Bonjour,

J'ai essayé de paramétrer mon portable mais ça n'a pas marché, l'installation n'a pas était réussi. Que dois-je faire?

Pour l'Imei, j'ai reçu les deux references suivantes: 359164059477662/01; 359165059477669/01.

Merci,

Vanda

Réponses

Bonjour Vanda,

Votre demande est prise en charge.

Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.

Je vous souhaite une bonne journée.

Emilie, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile

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Téléchargez également l'application "NRJ Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Sarah B.
Sarah B.

Sarah B.

Niveau
6
47950 / 75000
points
Equipe

Bonjour Vanda,

Suite à votre mise en relation avec l'Assistance Technique, je constate que votre mobile a bien été paramétré.

N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre demande.

Je vous souhaite une excellente fin de journée.

Sarah, Conseillère Assistance Mobile

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