Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

2 telephone avec le meme numero?

CEDRIC C.
CEDRIC C.

CEDRIC C.

Niveau
0
23 / 100
points

bonjour, je possede actuellement un iphone 4s mais celui ci est trop fragile pour mon metier d'agriculteur. je vient donc d'acheter un autre telephone plus resistant ainsi qu'une carte sim compatible avec celui ci mais vais-je pouvoir continuer a utiliser les deux telephones?

Réponse

Mounia K.
Mounia K.

Mounia K.

Niveau
6
40473 / 75000
points
Equipe

Bonjour Cédric,

Une fois que vous activerez la nouvelle carte SIM l'ancienne sera désactivée automatiquement.

Nous n'assurons pas le service des doubles SIM donc, vous ne pouvez pas utiliser vos deux téléphones à la fois.

Merci de votre compréhension et à bientôt sur l’Assistance Mobile.

Mounia, Conseillère Assistance Mobile

----------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CreditMutuelMobile

----------------------------

Téléchargez également l'application "Crédit Mutuel Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?