Question en attente de réponse
comment changer de nom et de numero de telephone?
je viens de me marier, je souhaite changer le nom sur mes fatures et pour un souci familiale jesouhaite changer de numero de telephone. commet faire
Réponse
Bonjour Marie,
Afin de procéder à la modification de votre nom, je vous invite à nous faire parvenir une copie de votre certificat de mariage avec une photocopie d'une pièce d'identité recto-verso en précisant bien le numéro de ligne concerné et votre demande.
L'adresse pour l'envoi des documents est la suivante :
Crédit Mutuel Mobile Service Client
53098 LAVAL CEDEX 09
A réception le changement de nom sera effectué.
Concernant le changement de numéro, nous avons aussi besoin d'un courrier explicatif à envoyer à l'adresse ci-dessus. A réception, vous serez rappelé par un conseiller pour vous expliquer la marche à suivre.
Passez une excellente journée.
Nasira, Conseillère Assistance Mobile
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