Question en attente de réponse
désaccord sur facturation sms spéciaux ?
j'ai une facture en attente , je dois vous la régler mais suis en désaccord total sur la somme que vous réclamez !!!
En effet, sur un abonnement à 24 €, vous me réclamez 47.20 € et je ne suis pas du tout d'accord avec votre réclamation !!
HORS FORFAITS
SMS Spéciaux 16 03/07-02/08 1,33 1,60
Appels vers numéros spéciaux 00:04:19 03/07-02/08 1,80 2,16
SMS Spéciaux 13 03/07-02/08 7,04 8,45
Consommations
Quantité
disponible
Quantité
consommée Période € HT € TTC
Rejet de prélèvement/Frais de remise en service 1 29/07 8,33 10,00
je ne valide pas ces lignes sur ma dernière facture !!
Dans l'attente, cordialement
Emmanuel MATON
Réponse
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