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Question en attente de réponse

j'ai cassé ma puce. Est-ce que le fait d'en commander une autre m'engage pour 24 mois encore ?

GERARD S.
GERARD S.

GERARD S.

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j'ai cassé ma puce. Est-ce que le fait d'en commander une autre m'engage pour 24 mois encore ?

Réponse

Bonjour Gérard,

Le fait de commander une puce ne vous réengage pas. Je vous invite à la commander de votre Espace Client via la rubrique "service d'urgence". Les délais de livraison sont de 48 à 72 heures + les délais postaux.

A réception, je vous invite à l'activer de votre Espace Client.

Bonne journée,

William, Conseiller Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile

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Téléchargez également l'application "NRJ Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

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