Assistance Mobile

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Cette question a été résolue

Quand ma ligne sera remise en service?

Jean Francois R.
Jean Francois R.

Jean Francois R.

Niveau
0
12 / 100
points

J'ai perdu mon tel samsumg et carte sim. J'ai reçu ma nouvelle carte sim que j'ai insérer dans mon ancien tel Nokia. Mais je n'arrive toujours pas a passer des appel. RIEN NE M'INDIQUE COMMENT FAIRE SUR LE COURRIER RECU.

William L.
William L.

William L.

Niveau
7
102760 / 180000
points
Equipe

Bonjour Jean-François,

Je constate que vous avez pu activer votre nouvelle carte SIM sur votre Espace Client et qu'il y a de la consommation sur votre ligne. Votre incident semble résolu.

Bonne journée,

William, Conseiller Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile

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Téléchargez également l'application "NRJ Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

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