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Question en attente de réponse

Je ne peux pas rallumer mon s6 edge le voyant bleu clignote , rien ne s'allume quand je l'appelle je tombe en messagerie

Pascal L.
Pascal L.

Pascal L.

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Mon téléphone s6 edge etait allume , vers 17h j'ai voulu afficher l'écran je n'ai jamais réussi à le faire fonctionner , il y a un voyant bleu en haut à gauche qui clignote , quand j'appelle mon numéro je tombe directement en messagerie ?

Réponse

Bonjour Pascal,

Etes-vous client NRJ Mobile ?
Si oui, les informations que vous nous avez communiquées ne nous permettent pas de retrouver votre ligne. Pouvez-vous mettre votre profil à jour afin que nous puissions vous aider ?
Merci.

Emilie, Conseillère Assistance Mobile

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