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Question en attente de réponse

J'ai effectué un changement de forfait et de mobile en date du 27/07/2015. Tjrs pas de prtable et carte sim?

GAELLE M.
GAELLE M.

GAELLE M.

Niveau
0
8 / 100
points

Samsung Galaxy Grand Prime Gris

Réponse

Mounia K.
Mounia K.

Mounia K.

Niveau
6
71463 / 75000
points
Equipe

Bonjour Gaëlle,

La commande de mobile a été rétracté suite au retour du mobile dont la livraison a été refusée par le destinataire.

Nos services ont tenté de vous joindre afin de vérifier pourquoi le mobile nous a été retourné mais sans succès.

Je vous invite donc, à renouveler votre demande via l'espace client.

N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile si besoin, bonne journée.

Mounia, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile

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