Assistance Mobile

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Votre Service Client

Question en attente de réponse

Ne fonctionne pas à l'international?

SYLVIE R.
SYLVIE R.

SYLVIE R.

Niveau
0
4 / 100
points

Bonjour j'ai l'option international pourtant je n'ai pas de réseau.

Réponse

Sarah B.
Sarah B.

Sarah B.

Niveau
6
43560 / 75000
points
Equipe

Bonjour Sylvie,

Je vous confirme que l'option internationale est bien active sur votre ligne. Afin d'effectuer des vérifications sur votre mobile, je vous invite à contacter le Service Client au 0033 969 360 200 depuis la zone impactée pour être mise en relation avec notre Assistance Technique.

Je vous souhaite une agréable journée.

Sarah, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile/CleMobile/CIC_Mobile/CreditMutuel...

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