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Vol portable et suivi nouvelle SIM?

LOUIS B.
LOUIS B.

LOUIS B.

Niveau
0
14 / 100
points

Bonjour,
Je me suis fait volé mon portable donc j'ai bien suspendu ma ligne et commandé une nouvelle sim, mais j'aurais aimé savoir où on pouvait voir le suivi de cette nouvelle sim (qui arrive en 3 jours ouvrés).
Merci

Réponses

Sarah B.
Sarah B.

Sarah B.

Niveau
6
43560 / 75000
points
Equipe

Bonjour Louis,

Je constate que votre commande de carte SIM a été validée samedi. Lorsque celle-ci sera expédiée, vous recevrez un mail de confirmation contenant un lien de suivi.

Je vous souhaite une excellente journée.

Sarah, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CIC_Mobile

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LOUIS B.
LOUIS B.

LOUIS B.

Niveau
0
14 / 100
points

Bonjour,
Merci pour la précision.
Pour réactiver la ligne après activation de ma nouvelle SIM, j'aurais besoin de faire quelque chose?

Sarah B.
Sarah B.

Sarah B.

Niveau
6
43560 / 75000
points
Equipe

Bonjour Louis,

Dès réception de votre carte SIM, je vous invite à revenir vers moi en répondant au mail que je viens de vous envoyer afin que je remette votre ligne en service.

Je vous souhaite une agréable journée.

Sarah, Conseillère Assistance Mobile

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