Question en attente de réponse
Bonjour j'ai reçu ma nouvelle carte sim mais l'activation ne marche pas
C est urgent la nouvelle sim ne marche pas
Réponse
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 6
- 47950 / 75000
- points
Bonjour Fatima,
Je constate que vous avez activé votre nouvelle carte SIM le 29/08. Or le délai d'activation est d'au minimum deux heures.
Votre suivi consommation indique que vous avez retrouvé l'usage de votre ligne dans l'après-midi du 29/08, il n'y a donc pas d'anomalie.
N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre demande.
Je vous souhaite une excellente journée.
Sarah, Conseillère Assistance Mobile
---------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CIC_Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application "CIC Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
bonjour, pouvez-vous réactiver ma ligne téléphonique ?
Ma ligne est suspendue pour un problème de prélèvement du mois de février prélèvement a été fait depuis mais c'est toujours impossible de passer les appels, les sms et les... -
j'ai besoin de contacter un conseiller mobile
Comment faire pour échanger directement avec un conseiller car les réponses données ne sont pas celles que je cherche? -
pouvez vous me retablir ma ligne
bjr suite a perte de mon telephone et l'ayant perdu pouvez vous retablir ma ligne svp?.je suis desepere!merci.
-
