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Réinitialiser code de répondeur vocal ?

AUDREY L.
AUDREY L.

AUDREY L.

Niveau
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points

Bonjour,
Suite à un changement de téléphone j'ai perdu le sms contenant le code pour ma messagerie vocale. Serait-il possible de réinitialiser ce code ?
Merci !

Sarah B.
Sarah B.

Sarah B.

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Equipe

Bonjour Audrey,

Suite à votre retour, je viens de vous communiquer le code d'accès à votre répondeur par e-mail.

Je vous souhaite une excellente soirée.

Sarah, Conseillère Assistance Mobile

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Réponses

ELISABETH C.
ELISABETH C.

ELISABETH C.

Niveau
0
12 / 100
points

on me demande un code d'accès à ma messagerie, je ne l'ai pas; comment faire? Car je ne peux plus accéder à mes messages
bien à vous

Sarah B.
Sarah B.

Sarah B.

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Equipe

Bonjour Audrey,

Afin de réinitialiser votre code secret, j'aurai besoin que vous me confirmiez quelques informations personnelles.

De ce fait, je vous propose de poursuivre notre conversation en message privé en répondant au mail que je vous ai envoyé.

Je vous souhaite une excellente journée.

Sarah, Conseillère Assistance Mobile

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Sarah B.
Sarah B.

Sarah B.

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Equipe

Bonjour Elisabeth,

Je constate que votre demande a été traitée suite à un appel auprès de notre Service Client.

N'hésitez par à revenir vers nous pour toute autre question.

Je vous souhaite une excellente journée !

Sarah, Conseillère Assistance Mobile

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Sarah B.
Sarah B.

Sarah B.

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Equipe

Bonjour Audrey,

Les informations nécessaires au traitement de votre demande ne m’ont jamais été communiquées.

J’espère que vous avez trouvé la réponse à votre problématique. Dans le cas contraire, n’hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile.

Merci et à bientôt,

Sarah, Conseillère Assistance Mobile

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Sarah B.
Sarah B.

Sarah B.

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Equipe

Bonjour Audrey,

Suite à votre retour, j'ai procédé à la réinitialisation de votre code d'accès à votre boîte vocale.

Le nouveau code vous a été communiqué par SMS. Celui-ci sera effectif dans un délai maximum de deux heures.

Je vous souhaite une excellente fin de journée.

Sarah, Conseillère Assistance Mobile

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AUDREY L.
AUDREY L.

AUDREY L.

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Bonsoir Sarah,
Je reviens vers vous car, je n'ai malheureusement pas reçu le code par SMS, j'ai patienter quelques jours pensant que avec le week-end ceci aurait pu se décaler ...
Cordialement

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