Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Réseau cellulaire/mms ?

SYLVIE D.
SYLVIE D.

SYLVIE D.

Niveau
0
6 / 100
points

Mon réseau cellulaire ne fonctionne pas mais il est activé, je ne peux envoyer ni recevoir des mms, que faire ?

Réponses

Sarah B.
Sarah B.

Sarah B.

Niveau
6
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points
Equipe

Bonjour Sylvie,

Je souhaite vous contacter afin de vous assister dans le paramétrage de votre mobile.

De ce fait, je vous propose de poursuivre notre conversation en message privé en répondant au mail que je vous ai envoyé.

Je vous souhaite une excellente journée.

Sarah, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile

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Téléchargez également l'application "NRJ Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Sarah B.
Sarah B.

Sarah B.

Niveau
6
47950 / 75000
points
Equipe

Bonjour Sylvie,

Je vous remercie de m'avoir tenu informée de la résolution de votre demande.

N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute nouvelle question.

Je vous souhaite une agréable journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile !

Sarah, Conseillère Assistance Mobile

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