Assistance Mobile

Question en attente de réponse

sim dossier

emilie S.
emilie S.

emilie S.

Niveau
0
1 / 100
point

Bonjour
j'ai envoyé les contrats et documents demandés il y a plus d'une semaine et je n'ai rien reçu. Commande 422325122751.
merci de me dire si l'enregistrement s'est bien fait car sur le site je suis toujours à l'étape 1.

merci

emilie

Réponse

Sarah B.
Sarah B.

Sarah B.

Niveau
6
47930 / 75000
points
Equipe

Bonjour Emilie,

Je vous confirme que votre commande a bien été prise en compte et que vos pièces justificatives ont été validées ce matin.

Vous recevrez prochainement un mail vous informant de l'expédition de votre carte SIM.

Je vous souhaite une excellente journée.

Sarah, Conseillère Assistance Mobile

---------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile
----------------------------

Téléchargez également l'application "NRJ Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?