Question en attente de réponse
Impossibilité de se connecter au réseau avec ma nouvelle carte SIM qui a été activée. Comment faire ? »
Impossibilité de se connecter au réseau avec ma nouvelle carte SIM qui a été activée. Comment faire ? » Impossibilité de se connecter au réseau avec ma nouvelle carte SIM qui a été activée. Comment faire ?
Réponse
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 6
- 47950 / 75000
- points
Bonjour Matthias,
Je constate que vous avez activé votre nouvelle carte SIM le 29/08. Or le délai d'activation est d'au minimum deux heures.
Votre suivi consommation indique que vous avez retrouvé l'usage de votre ligne dans la soirée du 29/08, il n'y a donc pas d'anomalie.
N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre demande.
Je vous souhaite une excellente journée.
Sarah, Conseillère Assistance Mobile
---------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/AuchanTelecom
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Changer de forfait sans changer de numero de telephone
Voila j'ai changer de forfait nrj mobile mais j'aimerais savoir si je vais garder mon numero de telephone actuel (je men sers pour plein de choses don des double authentification) -
J'aimerais réactiver ma ligne en urgence
Bonjour, je voudrais réactiver ma ligne que j'ai suspendu dans la précipitation (en pensant avoir perdu mon téléphone). -
Je n’ai pas accès à internet en espagne
Bonjour Arrivé en Espagne depuis plusieurs, ma femme ne parvient pas à avoir accès sur internet depuis son mobile SAMSUNG. Elle a effectué plusieurs manip. trouve sur le...
-
-
-
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 6
- 47950 / 75000
- points
un anonyme a répondu
-
MATTHIAS a posé une nouvelle question
-