Bonjour Nicolas,
Après vérification sur votre commande, je constate que la portabilité était effectivement demandée pour le 29 Août.
Je n'ai pas d'indication concernant un motif de refus pour cette date.
La seule chose que je puisse faire est de reprogrammer cette date au plus tôt.
Ainsi, la nouvelle date de portabilité demandée est le 3 Septembre prochain.
Vous réceptionnerez un SMS de confirmation une fois que cette date aura été acceptée. Dans l'attente vous pouvez continuer à utiliser la carte SIM de votre opérateur actuel.
Je vous souhaite une bonne journée.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour toute autre demande.
Emilie, Conseillère Assistance Mobile
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