Question en attente de réponse
je n'arrives plus à appeler d'autres personnes ou recevoir des appels?Pourquoi?
je peux envoyer des sms,mais plus recevoir ou appeler les autres.Pourquoi?
Réponses
parce que EI TELECOM ne vaut absolument rien
il vaut mieux changer d'operateur et c'est ce que je vais faire des demain
depuis que je suis chez EI télécom j'ai que des problèmes .
plus d' internet dans un 1er temps ensuite impossible d'envoyer des mms il me change la carte sim et cerise sur le gateau maintenant plus de ligne !!! GENIAL EI TELECOM MERCI
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 6
- 69340 / 75000
- points
Bonjour Christophe,
Je vous invite à éteindre et rallumer votre mobile, d'enlever et remettre votre carte SIM dans le mobile.
Ceci permet de réinitialiser le réseau sur votre mobile.
Si l'incident persiste, je vous invite à insérer votre carte SIM dans un mobile débloqué tout opérateur afin de vérifier s'il s'agit d'un incident de mobile ou de réseau.
Je vous invite à revenir vers moi avec le résultat du test.
Bonne journée.
Marie, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CreditMutuelMobile
----------------------------
Téléchargez également l'application "Crédit Mutuel Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 6
- 69340 / 75000
- points
Bonjour Anne,
Le délai d'activation de la nouvelle carte SIM est de 24 h maximum.
Je vous invite à éteindre et rallumer le mobile.
N'hésitez pas à revenir vers moi si besoin.
Bonne journée.
Marie, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CreditMutuelMobile
----------------------------
Téléchargez également l'application "Crédit Mutuel Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Injoignable, où mauvaise qualité sur la ligne. Problème de réseau ou opérateur ?
Depuis plusieurs jours, où la qualité de communication est déplorable, les personnes ne m'entendent pratiquement pas ... de mon côté la réception est bonne, où alors je n'ai... -
besoin Rio, plus de carte sim
Je n ai plus ma carte sim et j ai besoin de mon... -
Résiliation sans perdre mon numéro
Bonjour, Je souhaite résilier mon abonnement puisque je compte partir passer un stage à l'étranger de plusieurs mois. Je ne souhaite cependant, ne pas perdre mon numéro de...
-
-
-
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 6
- 69340 / 75000
- points
un anonyme a répondu
-
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 6
- 69340 / 75000
- points
un anonyme a répondu
-
ANNE a répondu
-
ANNE a répondu
-
CHRISTOPHE a posé une nouvelle question
-