Question en attente de réponse
Comment vous contactez afin de corriger une information dont vous avez besoin pour m'envoyer ma nouvelle carte sim ?
Bonjour,
Récemment, vous m'avez proposé un nouveau forfait mais je vous ai donné une mauvaise référence de modèle de téléphone pour la nouvelle carte sim que vous devez m'envoyer. Je souhaiterai vous contacter afin de changer cela mais je ne sais pas comment faire. Sur votre site, aucun onglet ne me permet de vous contacter personnellement afin de vous donner mes informations personnelles.
Je vous remercie.
Réponse
Bonjour Aurélie,
Rassurez-vous, la carte SIM qui est envoyée automatiquement est une carte SIM triple découpe. Elle arrive au format standard et vous pouvez la découper au format micro ou nano.
Bonne journée,
William, Conseiller Assistance Mobile
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