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Réponses

Diane F.
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Equipe

Bonjour Frédérique,

Il se peut que l'antenne à laquelle vous êtes vous rélié a rencontré un dysfonctionnement qui vous a ainsi fait perdre le réseau.
Je constate que vous avez retrouvé l'usage de votre ligne suite aux consommations internet enregistrées sur votre ligne ce matin. Est-ce également le cas au niveau des appels?

Bonne soirée et à bientôt!
Diane, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CreditMutuelMobile

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Téléchargez également l'application "Crédit Mutuel Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Diane F.
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Bonjour Frédérique,

Je n'ai pas eu de réponse à mon message du 31/08/2015.

Néanmoins, je constate que vous avez retrouvé le réseau suite aux usages voix et SMS effectués.

En cas de besoin, n'hésitez pas à revenir vers moi!

Bonne journée et à bientôt!
Diane, Conseillère Assistance Mobile

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