Question en attente de réponse
pas de reseau ? que se passe t il ?
je n' ai plus de reseau depuis cette nuit, quand est ce que le problème sera resolu ?
Réponses
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Bonjour Frédérique,
Il se peut que l'antenne à laquelle vous êtes vous rélié a rencontré un dysfonctionnement qui vous a ainsi fait perdre le réseau.
Je constate que vous avez retrouvé l'usage de votre ligne suite aux consommations internet enregistrées sur votre ligne ce matin. Est-ce également le cas au niveau des appels?
Bonne soirée et à bientôt!
Diane, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CreditMutuelMobile
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Bonjour Frédérique,
Je n'ai pas eu de réponse à mon message du 31/08/2015.
Néanmoins, je constate que vous avez retrouvé le réseau suite aux usages voix et SMS effectués.
En cas de besoin, n'hésitez pas à revenir vers moi!
Bonne journée et à bientôt!
Diane, Conseillère Assistance Mobile
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