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Question en attente de réponse

Bonjour, en ce moment, lorsque je passe des appels, il y'a des difficulés pour m'entendre et souvent pas de réseau?

RACHEL S.
RACHEL S.

RACHEL S.

Niveau
0
25 / 100
points

ça fait quelques temps, que le réseau part reviens. Les MMS ont du mal à se télécharger, les sms partent une fois sur deux et si ça part le destinataire en reçoit en double. Au niveau des appels, on m'entends mal ou je n'entends pas la personne au bout du fil. Mobile HUAWEI.

Réponses

Diane F.
Diane F.

Diane F.

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points
Equipe

Bonjour Rachel,

Votre demande est prise en charge.

Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.

Bonne soirée et à bientôt!
Diane, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CIC_Mobile

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Téléchargez également l'application "CIC Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Diane F.
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Diane F.

Niveau
6
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Equipe

Bonjour Rachel,

Votre demande a bien été traitée.

En cas de besoin, n'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile!

Bonne soirée et à bientôt,
Diane, Conseillère Assistance Mobile

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Diane F.
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Diane F.

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points
Equipe

Bonsoir Rachel,

Dans la mesure où un traitement a été apporté à votre demande, je vous informe clôturer le fil de discussion.

En cas de besoin, n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile!

Bonne soirée,
Diane, Conseillère Assistance Mobile

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