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Question en attente de réponse
J'ai configuré mon APN (avec les paramétages 777 qui est ma messagerie) mais je n'ai aucun accès 3G ou 4G, que puis-je verifier d'autre?
Réponses
Vous devez paramétrer votre mobile en ligne pour internet,
Merci Emilien, mais je ne vois pas pourquoi. En effet, j'ai omis d'écrire que la 3G et 4G ont fonctionné de janvier à août 2015...
Et toujours le même téléphone?
Bonjour Sylvie,
La connexion internet de votre téléphone est fonctionnelle. Je constate des connexions jusqu'au 16 Août 2015. A ce jour l'enveloppe internet allouée à votre forfait Ultimate Speed 500Mo est épuisée.
Votre forfait sera réinitialisé le 03 Septembre, date anniversaire de votre ligne. Je vous invite à patienter. Si vous avez besoin d'une enveloppe DATA supérieure à 500 Mo, vous pouvez migrer vers un forfait plus adapté: http://www.nrjmobile.fr/visiteur/forfaits-mobiles-ultimat...
Merci pour votre confiance et à bientôt sur l’Assistance Mobile.
Guillaume, Conseiller Assistance Mobile
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