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Question en attente de réponse
Bonjour,
Mon conjoint et moi avons pris chacun un forfait chez vous. La date de portabilité inscrite sur nos contrats sont le 28/08 pour lui et aujourd'hui pour moi. Mais nos cartes SIM ne sont toujours pas actives et nos anciens forfaits fonctionnent toujours. J'ai essayé de les activer via ce lien : https://www.nrjmobile.fr/fr/ActivationLigne/index.html mais les deux ne fonctionnent toujours pas.
Merci d'avance de votre aide
Réponses
Bonjour Fanny,
Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.
Bonne journée.
Mounia, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CreditMutuelMobile
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Bonjour Fanny,
Je fais suite à nos différents échanges et vous confirme le traitement de votre demande.
N'hésitez pas à revenir vers moi si vous avez d'autres questions, bonne journée.
Mounia, Conseillère Assistance Mobile
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