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comment joindre un conseiller pour un probleme de sms?

christelle B.
christelle B.

christelle B.

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ca fait maintenant 4j que j'ai envoyé une premiere question sur le forum sans réponse. j'essaye de joindre un conseiller mais impossible d'en avoir un au téléphone. comment faut il faire pour arriver à avoir quelqu'un pour résoudre mon probleme?
je reprend ici. depuis le 27 aout, j'ai mon forfait qui a changé. j'ai donc mis ma nouvelle carte sim dans mon téléphone et depuis je n'arrive plus à envoyer de sms. je peux les recevoir, mais je ne peux pas en envoyer.
je veux avoir une réponse. si je n'en ai pas, je résilierai mon contrat et irai chez un opérateur que l'on peut contacter quand il y a un probleme...

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