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Question en attente de réponse

La date de portabilité devait être le 31/08/2015 et devait m'être confirmée, puis-je avoir des nouvelles?

MARINE R.
MARINE R.

MARINE R.

Niveau
0
3 / 100
points

BOnjour mon dossier est le 42225444xxxx, la date de prtablité devait être le 31/08, mais je n'ai aps reçu de confirmation. Quand est ce que ma demande sera effective ?

En vous remerciant,

Bien cordialement,

Réponses

Mounia K.
Mounia K.

Mounia K.

Niveau
6
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points
Equipe

Bonjour Marine,

Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.

Bonne journée.

Mounia, Conseillère Assistance Mobile

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Mounia K.
Mounia K.

Mounia K.

Niveau
6
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points
Equipe

Bonjour Marine,

Je viens de vérifier votre dossier et vous confirme que la portabilité a bien été acceptée et sera effective le 04/09/2015. Un SMS de confirmation vous a été adressé ce jour.

Merci pour votre compréhension et n'hésitez pas à revenir vers moi si vous avez d'autres questions, bonne journée.

Mounia, Conseillère Assistance Mobile

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